Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 18 З-на РУ О ЗПП). Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Правительством Республики Узбекистана.

Возврат продуктов питания (в том числе БАДов), витаминов, косметических товаров, швейных и трикотажных изделий (изделия швейные и трикотажные бельевые), товаров бытовой химии, изделий из полимерных материалов, контактирующих с пищевыми продуктами, возможен только до момента их получения либо в момент их получения. Указанные Товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

Трикотажные изделия оптимального качества, приобретенные Покупателем в интернет-магазине, возврату или обмену не подлежат по причине неправильного размера.

Возврат товара ненадлежащего качества

Причина возврата

Производственный недостаток (брак) товара, в соответствии с действующим законодательством.

Срок возврата товара

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока/срока годности, установленного производителем.
Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 1 (один) год.
В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи, в котором был приобретен товар или иным способом по соглашению Сторон.

   * Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.
  ** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном Правительством Республики Узбекистан.
 *** Не подлежат возврату товары надлежащего качества, перечисленные в Перечне, утвержденном Правительством.
**** Товары надлежащего качества принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.